9月6日下午消息，天內今天下午2點多，次客查中有用戶表示自己的情況WPS軟件疑似發(fā)生故障，打不開了。已緊之后多位用戶在網絡社交平臺吐槽“WPS又崩了”，急排“你不是天內剛崩過一次！怎么又崩了?次客查中”今年8月21日，WPS就已經崩過一次。情況不到一個月時間，已緊WPS崩了兩次。急排
WPS客服電話回應稱，如果是次客查中賬號無法登錄、在線文檔無法打開、情況云文檔上傳失敗、已緊會員購買失敗、急排已是會員身份時使用會員功能仍被提示付費等相關場景，情況已在緊急排查中，可以關注微信公眾號WPS客戶服務，預留郵箱和手機等聯(lián)系方式，恢復后會及時通知。