新浪科技訊 2月19日下午消息，問界未燃問界汽車用戶服務(wù)官方公眾號發(fā)布《關(guān)于湖南長沙M9失火事件的回應(yīng)火事聲明》，稱經(jīng)現(xiàn)場確認(rèn)，長沙車輛事件未造成人員傷亡，失傷亡燒車輛電池包未起火、造成未燃燒。電池
聲明提到，起火“2025年2月10日13點43分，問界未燃一輛M9在湖南長沙失火。回應(yīng)火事事件發(fā)生后，長沙車輛我們第一時間與用戶取得聯(lián)系，失傷亡燒并提供必要協(xié)助。造成經(jīng)現(xiàn)場確認(rèn)，電池事件未造成人員傷亡，起火車輛電池包未起火、問界未燃未燃燒。”
并表示，“我們已積極協(xié)助用戶處理相關(guān)事宜，充分保障用戶的權(quán)益。同時，我們已關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)不實信息，并將持續(xù)采取法律手段，堅決維護我司和用戶的合法權(quán)益。”（閆妍）
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